Shop-Bewertungen

Sehr gut
(3.649 Bewertungen)

Hier bei alsa versuchen wir, Ihren Ansprüchen gerecht zu werden und legen Wert auf Ihre Meinung

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Super Qualität
Bewertet von Susanne Böhm, am 04.11.2019

Ich bestelle seit ca. 9 Monaten für 3 unterschiedliche Hunde 14 Jahre, 6 Jahre und 4 Jahre und immer ist das Futter pünktlich und in aller bester Qualität geliefert worden. Meine Hunde sind sehr unterschiedlich im Fressverhalten. Was mich besonders freut sind die Rabattaktionen.

Sehr Gut!
Bewertet von Ollinski, am 04.11.2019

Ich kann Alsa -hundewelt uneingeschränkt empfehlen. Ausgezeichnete Produkte! Mein alter Rüde muss jetzt Nierenschonkost bekommen und das Produkt von Alsa hat er, im Gegensatz zu anderen, problemlos angenommen und wir kommen sehr gut damit zurecht! Lieferung und Service waren immer Top! Wenn etwas mal nicht vorrätig ist wird es sehr schnell und kostenfrei mit einem Extra-Leckerli-Tütchen nachgeliefert.

Reibungslos Bestellen geht anders...
Bewertet von a2h2, am 03.11.2019

Bei uns klappte nur ein Drittel der Bestellabwicklung reibungslos. Z.B. Ware lt. Internet vorrätig. Bestellt. Nach zwei Wochen nachgefragt, wann denn die Ware kommt. Antwort: Die Ware ist momentan doch nicht vorrätig, sobald wieder da, wird nachgeliefert. Wieder gewartet und dann nach weiteren Zwei Wochen erneut angerufen. Gleiche Antwort. Auf die Idee, dem Kunden ein anderes, vergleichbares, aber lieferbares Produkt anzubieten, kam niemand. Schade. Hier erledigt jeder m. E. Exakt seinen Job nach Vorschrift, es ist keine Eigeninitiative erkennbar. Der Kunde ist hier nicht König! Dann eine Rücksendung mit Ersatzlieferung in der passenden Größe auf dem originalen Rücksendeschein, der dem Paket beilag, wurde einfach übersehen. Erst nach Anruf wurde dann mal die Rückseite angesehen. Die Ware kam dann allerdings schnell. Auch bei anderen Bestellungen gab es längere Wartezeiten, für mich nicht verständlich, hier muss besser koordiniert werden, damit der Kunde zufriedengestellt werden kann. Wenn unsere Hunde nicht genau das Alsa-Isegrim-Futter so lieben würden, würde ich hier nicht mehr bestellen. Positiv: Das Futter und auch div. Kauartikel sind von prima Qualität.

Von alsa Kundencenter, geschrieben am 04.11.2019
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein detailliertes Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und möchten uns für die entstandenen Fehler und Unannehmlichkeiten ganz herzlich entschuldigen.

Jede Kritik ist uns wichtig und wir werden diese zum Anlass nehmen, unseren Kundenservice weiterhin zu verbessern.

Wir hoffen, dass zukünftige Bestellungen wieder zu Ihrer Zufriedenheit ausfallen werden.
Alle 5 Sterne und das sehr gut verdient
Bewertet von Natz1005, am 02.11.2019

Wir testen jetzt auch das Nassfutter von Alsa. Meine Hunde lieben diesen Shop und die Gratis Schnuppertüte die ihr jeder Bestellung beifügt ist immer ruck zuck weg. Meine Mama habe ich nun auch überzeugt die leckerlie bei euch zu kaufen.

Immer wieder gerne!
Bewertet von Sabine, am 31.10.2019

hier gibt es alles, was das Hundeherz begehrt! Die Qualität ist hervorragend, die Leckerlis fantasievoll gestaltet, die Rezeptur manchmal ungewöhnlich, meine Emma kann gar nicht genug davon bekommen. Das Nassfutter riecht sehr lecker und ist nicht einfach zusammengekocht, sondern die Zutaten sind gut zu erkennen. Der Service von Alsa ist sehr freundlich und zuvorkommend. Jeder Bestellung liegt noch ein kleines Leckerli - Präsent bei. Kurz, mein liebster Hundeshop

Online Bewertung
Bewertet von Anonyme Kundenrezension, am 21.10.2019

Super einfach, super schnell, super Futter! Einfach super, auch die Hunde haben Spaß. Freuen sich auf das gute ausgewogene Futter. Unser Hunde sind 11 Jahre und sind für ihr Alter noch fit wie junge Hunde, dank des guten Futters. Einer hat eine Getreideallergie. Es lohnt schon etwas mehr Geld in die Gesundheit der Tiere zu investieren.

Immer wieder gerne
Bewertet von Birgit B., am 17.10.2019

Die von mir bisher gekauften Artikel sind schnell und sicher angekommen. Ich freue mich, dass die Artikel nicht in Plastik verpackt werden, allerdings könnten meines Erachtens die Tüten auch kleiner ausfallen oder voller sein. Die Qualität und Auswahl ist immer super. Vielen Dank auch für die Schnuppertüten!

Katzenfutter
Bewertet von av friheten, am 16.10.2019

Sowohl das Basic wie das Junior duftet nucht nur angenehm, sondern wird gerne gefressen und gut vertragen. Ich gebe es als Ergänzung zu BARF, was ich selber herstelle.

stiefel sind wunderbar
Bewertet von Ines, am 14.10.2019

Die Stiefel sind absolut super. Meine Schwester und ich tragen die Stiefel ständig und wir sind beide sehr zufrieden. Besonders das der Stiefel nicht so hartes Material hat gefällt uns gut. Außerdem ist der Stiefel sehr langlebig. Ist sehr zu Empfehlen . Weiter So. Top, Top.

Überaus Zufrieden!
Bewertet von Anonyme Kundenrezension, am 14.10.2019

Ich bestelle mittlerweile seit 1,5 Jahren bei alsa und bin mehr als Zufrieden. Es gibt eine tolle Auswahl an Leckerlies und Kauartikeln, noch dazu mit richtig guter Qualität! Außerdem muss ich auch dazu sagen, dass alles sehr übersichtlich in den verschiedenen Kategorien geordnet ist und man auch viele weitere Angebote rund um dem Hund und Erziehung finden kann - einfach Klasse!! Die Bestellungen kommen immer innerhalb weniger Tage zuhause an und auch der Kundenservice ist sehr freundlich, sowie hilfsbereit. Wenn man eine Frage oder ein Problem hat, muss man nicht lange warten und es wird geholfen.