Shop-Bewertungen
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Ich habe den onlineshop von alsa zufällig beim surfen entdeckt und gleich mal ein paar Leckereien für unsere Leila bestellt. Am nächsten Tag war das Paket dann schon per DHL zugestellt und wir waren sehr gespant. unsere Aussie Hündin hat alles top angenommen. super! ich werde auf jedenfalls bald mal ein paar dosen zum test bestellen...weiter so.
Ich kann mich meinen Vorrednern leider nicht anschließen. Am Montag wollte ich mir einen paar Aigle Gummistiefel bestellen . Also legte ich diese in den Warenkorb und weil ich mich nicht ganz für eine Farbe entscheiden konnte drehte ich erst noch eine Runde mit dem Hund. Später dann wollte ich die Bestellung abschließen und siehe da, die Stiefel in meinem Warenkorb waren plötzlich um ganze 50 € teurer... Das finde ich nicht in Ordnung. Hätte ich nicht aufgepasst wären die Schuhe umnötig und her geschickt worden. Ein Hinweis im Warenkorb, dass es eine Preisanpassung gibt, wäre m. E. das mindeste gewesen. Auch die so umworbene Kundenbetreuung konnte oder wollte dazu nichts sagen. Schade!!
Mir ist es wichtig, meine Hunde gesund zu ernähren und zu wissen, das z.b. kein Fleisch aus Massentierhaltung stammt. Da kann ich bei Alsa sicher sein. Ebenso ist der Kontakt stehts freundlich. Habe Alsa schon vielen Hundebesitzern empfohlen
Komme super mit dem Shop zurecht und finde auf anhieb alles was ich für meine kleine brauche. Ein ganz herzliches Dankeschön an das komplette Team von Alsa-Hundewelt.
Wir füttern ALSA jetzt schon 2 Jahre und sind begeistert über die Akzeptanz und Qualität des Futters. Auchdie Auswahl an Spielzeug und Haushaltsartikel finden wir super! Weiter so...wir bleiben euch treu. P.S. tolle Kataloge macht ihr auch...sehen sehr liebevoll aus.
Gehen das Futter kann ich nichts sagen, unserer franz. Bulldogge schmeckts und er verträgt es total gut. Aber der Service ist eine Frechheit. Ein Produkt war nicht lieferbar. Habe per vorkasse bezahlt den vollen Preis auch für das nicht lieferbare Produkt , dann per Rechnung nochmal abkassieren zu wollen für die gelieferten Produkte und dann nicht auf E-Mail anzuworten, geschweige denn Telefon geht gleich gar nicht. Danke!!!
Es würde uns freuen, wenn wir diese Angelegenheit auf diesem Wege klären können und wir Sie bald zu unseren zufriedenen Kundinnen zählen dürfen.
Unser Anton hat das Futter bereits beim Züchter bekommen und ich füttere es natürlich weiter! Es schmeckt ihm und es geht ihm gut dabei! Was will man mehr !!!
Mein Hund liebt isegrim, es wird gut vertragen und auch ich finde es gut. Generell gefallen mir sämtliche alsa-Produkte. Was mich aber massiv stört ist die Tatsache, dass erst ab einem Bestellwert von 85 € versandkostenfrei versendet wird. Bei den meisten anderen Online-Shops liegt die Grenze bei um die 20 €. Ich habe schon oft Versandkosten bezahlt, nur weil ich nicht immer auf diese Summe komme. Und ich ärgere mich jedesmal. Wenn mein Hund dieses Futter nicht so gut vertragen würde, wäre ich schon längst abgesprungen. Vielleicht kann das mal überdacht werden. Das geht sicher vielen anderen Kunden ähnlich.
RE: Versankosten
Habe heute wieder einige Artikel bestellt, da heute versandkostenfrei.Ansonsten sind mir einfach die Versandkosten zu hoch. Gerade die Alsa -Kekse liebt mein Hund sehr, im Bereich Kauartikel wir z.B. Rindernasen oder -lefzen etc. ist mir die Auswahl zu gering. Dafür mal wieder einen schicken Napf gekauft.
Meine Hunde bekommen überwiegend Frischfleisch-, Gemüse und Kräuter, aber sie bekommen zwischendurch auch mal Fertigfutter. Das Fertigfutter von Alsa nehmen meine Hunde sehr gut an und sie vertragen es ohne Problem!