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(4.413 Bewertungen)

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Traumhafter Wintermantel
Bewertet von Tina, am 17.01.2024

Ich hatte Schwierigkeiten für meinen Petit basset Griffon einen passenden Wintermantel zu finden , da die Hunde dieser Rasse einen eigenwilligen Körperbau haben , langer Rücken , kurze Beine. Die Cloud 7 Jacke ist nach langem Suchen die einzige, die perfekt sitzt Gr 55 cm und aus tollem Material ist und einfach edel aussieht. Für den Hund ist es auch schön , dass sie so einfach anzuziehen ist.

Alles Tipi topi
Bewertet von Steffi, am 17.01.2024

Die Ware kam schnell an und alles war super verpackt, dass auch nichts kaputt gehen konnte. Eine Schnuppertüte mit Leckerlies war auch dabei. Da wird sich unser neues Familienmitglied bald freuen!

Tolle Kommunikation
Bewertet von Lara, am 17.01.2024

Fragen und Rückmeldungen zu Bestellungen oder Artikeln klappt reibungslos und schnell. Meine Bestellungen wurden immer flott versendet und kamen zeitnah gut verpackt bei mir an. Ebenso ist immer eine kleine Überraschung mit im Paket! :

Wird gern gegessen
Bewertet von Nobby und ich, am 17.01.2024

Die Bestellungen haben bisher immer prima geklappt. Nobby nimmt das Trofu und dieLeckerlis mit Begeisterung

Schneller Versand, gutes Futter
Bewertet von Julia, am 16.01.2024

Mir wurde das alsa Junior Nassfutter von der Züchterin empfohlen und mein Welpe – 12 Wochen, English Cocker Spaniel – frisst es sehr gerne. Die Zutaten sind auch hervorragend und gesund, was sich positiv auf die Verdauung und den Stuhlgang auswirkt, er bekommt parallel auch noch Trockenfutter. Die Bestellung wurde schnell geliefert – ich bin also erst mal sehr zufrieden 👍

Gewichts-Reklamation 800 gr. Dose Simple Rind pur
Bewertet von Christa Gaertner, am 15.01.2024

Liebe alsa-Besteller, bitte wiegt eure NF-Dosen nach. Ende Dez.2023 ist mir aufgefallen, durch Umstellung der täglichen Portionsgaben für meinen Hund, das der Doseninhalt von 800 gr Netto eine Minusdiff. von 40 bis 50 gr je Dose. hat. Ich habe mir die Mühe gemacht, alle Dosen aus der gleichen Charge zu wiegen. Nicht eine Dose erreichte das tatsächliche Nettogewicht von 800 gr. Dies reklamierte ich bei alsa. Es kam ein Schreiben des Bedauerns es sei wohl ein Einzelfall und eine kostenlose Lieferung von 6 Ds. aus meiner Bestellung. Ich sah mir bei der Ersatzlieferung die Chargen-Nr. an und es war die gleiche Chargen-Nr. aus reklamierter Lieferung. Natürlich waren wieder diese Gew.-Diff. da. Und wieder reklamierte ich! Bis heute habe ich nicht von alsa zu der 2. Reklamation gehört. Ich glaube fast, das Ganze hat System. Am 16.01.2024 bekomme ich die nächste große Lieferung aus meinem Abo. Natürlich werde ich auch diese Dosen wiegen. P.S.: in diesem Zusammenhang sei noch erwähnt, die Qualität hat nachgelassen, Viel Gelantine und Fett bei Simple Rind Pur.

RE: Gewichts-Reklamation 800 gr. Dose Simple Rind pur

Von Amke S. aus der Marketingabteilung, geschrieben am 16.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Meine Kollegin aus der Reklamationsabteilung hatte sich direkt um Ihr Anliegen gekümmert und eine Ersatzlieferung veranlasst. Ihre aktuelle Reklamation haben wir noch vorliegen – wir sind zurzeit noch dabei, die Wiegeprotokolle zu überprüfen. Bisher konnten wir keine Abweichungen feststellen. Meine Kollegin wird sich wieder mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir hoffen, dass wir eine zeitnahe Lösung zu Ihrer Zufriedenheit finden.
Leckerchen
Bewertet von Paula, am 15.01.2024

Wir haben das erste Mal bei alsa bestellt, aber mit Sicherheit nicht das letzte Mal. Uns überzeugt die Vielfalt der Leckereien, deren Qualität und die schnelle Lieferung 🚚. Unser Goldie ist begeistert.

Tolles Angebot und schnelle Bearbeitung
Bewertet von Anna, am 14.01.2024

Ich habe bei Alsa das erste Mal bestellt - sicherlich nicht das letzte Mal! Habe einen sehr schönen Mantel für meinen Hund gekauft zu einem super Preis! Dazu war der Versand wirklich schnell und es gab sogar noch ein kleines Give-Away gratis. Vielen Dank!

Nassfutter Wild pur
Bewertet von Frauke, am 14.01.2024

Super Ware, Top Preis und schnelle Lieferung. Unserem Ridgeback schmeckt es super gut. Vielen Dank 😊👌

Mehr als zufrieden!!!
Bewertet von Anonyme Kundenrezension, am 14.01.2024

Bestes Futter!!! Super Qualität! Der Hund mag nur dieses! Egal ob Trockenfutter oder Nassfutter. Es wird nirgendwo anders mehr eingekauft!! Schnelle Lieferung!!! Super Service!!!