Bald ist Nikolaus
🎅
liebevolle Geschenke für Ihren Hund entdecken!

Shop-Bewertungen

Sehr gut
(4.618 Bewertungen)

Hier bei alsa versuchen wir, Ihren Ansprüchen gerecht zu werden und legen Wert auf Ihre Meinung

Jetzt bewerten

Schriftlicher Kontakt

Schreiben Sie uns eine Nachricht

Wie immer super
Bewertet von Wilfried Notten, am 06.12.2023

Nach etlichen Bestellungen können wir nur sagen: Alles super! Bestellungen und Versand verlaufen zufriedenstellend. Das trifft auch voll auf die Produkte zu. Wir werden auch in 2024 gerne wieder bestellen . . .

Immer wieder ein Genuss
Bewertet von Sandra, am 06.12.2023

Der Online-Shop ist super, die Produkte sind immer wie beschrieben und die Lieferung zügig. Der Shop ist übersichtlich und auch die Beschreibungen sehr hilfreich. Ich und mein Hund sind sehr zufrieden. Wir wollen demnächst das Futter Abo testen.

Super
Bewertet von Lissi, am 05.12.2023

Vielen Dank. Ich bin mit den Lieferungen immer zufrieden. Alsa liefert sehr zuverlässig und in hoher Qualität. Besonders nett sind die beigelegten Schnuppertüten.

Alles prima
Bewertet von XX, am 05.12.2023

Schnelle Lieferung und Leckerlies als Geschenk. Vielen Dank dafür! Das Nassfutter schmeckt unserem Corgi.

Toller Service & top Qualität
Bewertet von Anonyme Kundenrezension, am 05.12.2023

Schneller Versand, netter Kontakt. Der Mantel ist in der größten Größe leider zu klein für unsere „Maus“. Sehr schade 😔

RE: Toller Service & top Qualität

Von Amke S. aus der Marketingabteilung, geschrieben am 06.12.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Vielleicht ist ein anderer Mantel passend für Ihre Hündin? Kontaktieren Sie gerne unsere Kundenberatung, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Gutes Futter aber
Bewertet von Peter B., am 04.12.2023

Das Futter ist hochwertig und schmeckt meinen Hunden aber der Versand lässt sehr zu wünschen übrig .Ich habe 60 Dosen Futter bestellt leider ist nur eine Tüte mit Leckerlis angekommen.

RE: Gutes Futter aber

Von Jana B. aus der Reklamationsabteilung, geschrieben am 06.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Schnuppertüte und die Dosen wurden getrennt voneinander verschickt. Die Schnuppertüte ist am Samstag bei Ihnen angekommen und Ihre Dosen erst am Dienstag. Das liegt an der Weiterleitung durch die DHL. Normalerweise wird die Schnuppertüte der Hauptbestellung beigelegt, das wurde leider in diesem Fall getrennt voneinander verschickt. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, Sie sind dennoch weiterhin zufrieden mit unserem Service.
Lieferung vom 30.11.2023
Bewertet von Brigitte, am 04.12.2023

Als neue Kundin nach der ersten Bestellung bin ich rundum zufrieden, von der Auswahl und Qualität voll überzeugt. Danke auch für die Gratis Schnuppertüte für Bruno, leider ist diese Wertschätzung Seltenheit geworden, bleibe alsa treu.

meine Hunde fressen wieder mit Appetit !
Bewertet von Eule, am 03.12.2023

meine zwei Hunde sind sehr futtermäkelig. Die Hündin war sehr krank und fraß nur noch Hüttenkäse, wenn überhaupt. So viel hab ich seitdem ausprobiert. Was ging, ging nur kurz - wie bei Katzen.. das Futter stand oft den ganzen Tag und wurde nur angerührt, wenn der Hunger groß war. Als ich heute beide Hunde am Futterplatz wartend sah, nachdem ich die Schüsseln hochgenommen und den ersten Deckel der Dose geöffnet hatte, kamen mir fast die Tränen. Das hab ich seit Jahren nicht mehr gesehen. Also Alsa : riesengroßes Lob an Euer Futter von meinem beiden Hundefutter-Testern. Das Futter scheint schmackhaft und gut bekömmlich zu sein. Und ich bin dankbar für die schnelle Lieferung auch Einziger Minuspunkt ist der viele Verpackungsmüll. 6er Kartons mit Unterteilung ist bei einer etwas größeren Bestellung sehr viel Pappe. Von mir aus könnte es schlichter verpackt sein.

RE: meine Hunde fressen wieder mit Appetit !

Von Amke S. aus der Marketingabteilung, geschrieben am 04.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung!
Kurz zu der Verpackung: Uns ist wichtig, dass Sie alle Produkte unbeschädigt erhalten. Wenn wir die Dosen nicht in 6er Kartons einpacken würden, könnten Sie zerkratzen oder andere im Paket enthaltene Artikel beschädigen/zerdrücken.
Perfekt
Bewertet von Nina, am 03.12.2023

Nicht nur die Futterqualität ist perfekt - sondern auch der Kundenservice wenn man ihn mal benötigt. Toller Shop.

Super schneller Versand
Bewertet von Claudia, am 03.12.2023

Ich habe zum ersten Mal bei Alsa bestellt und bin super zu frieden. Zu einer tollen Owney Winterjacke gab es gratis eine ordentliche Portion Hundekekse und eine kleine Willkommensbroschüre. Die Bestellabwicklung war sehr einfach, Auch bekommt man als Neukunde direkt einen Rabattcode auf den Newsletter. Schon am Folgetag ging die Bestellung auf den Weg zum mir und kam nur einen Tag später an. So macht das Shoppen doch Spaß: Vielen lieben Dank