Shop-Bewertungen

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(4.378 Bewertungen)

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Versankosten
Bewertet von DW, am 28.11.2016

Mein Hund liebt isegrim, es wird gut vertragen und auch ich finde es gut. Generell gefallen mir sämtliche alsa-Produkte. Was mich aber massiv stört ist die Tatsache, dass erst ab einem Bestellwert von 85 € versandkostenfrei versendet wird. Bei den meisten anderen Online-Shops liegt die Grenze bei um die 20 €. Ich habe schon oft Versandkosten bezahlt, nur weil ich nicht immer auf diese Summe komme. Und ich ärgere mich jedesmal. Wenn mein Hund dieses Futter nicht so gut vertragen würde, wäre ich schon längst abgesprungen. Vielleicht kann das mal überdacht werden. Das geht sicher vielen anderen Kunden ähnlich.

RE: Versankosten

Von alsa Kundencenter, geschrieben am 29.11.2016
Vielen Dank für Ihre Shopbewertung. Dass Sie sich über die Versandkosten ärgern, können wir verstehen aber wir können erst ab dem angegebenen Bestellwert von 85€ versandkostenfrei versenden. Haben Sie schon mal über unseren Service nachgedacht, Ihr Futter über ein Futterabo liefern zu lassen? Hier ist der Mindestbestellwert 35€ und es entfallen die Versandkosten. Zusätzlich erhalten Sie auf jede Lieferung 5% und ab und zu gibt es ein kleines Geschenk dazu. Da Sie Ihr Futter bei uns im regelmäßigen Abstand bestellen, würde sich ein Futterabo für Sie lohnen. Sie sind an nichts gebunden, können ohne Begründung sofort kündigen, falls es Ihnen doch nicht gefällt. Falls Sie Interesse haben, beraten wir Sie gerne telefonisch. Weitere Informationen zu unserem Futter-Abo finden Sie hier.
Tolle Artikel - aber Versand zu teuer
Bewertet von biggy, am 24.11.2016

Habe heute wieder einige Artikel bestellt, da heute versandkostenfrei.Ansonsten sind mir einfach die Versandkosten zu hoch. Gerade die Alsa -Kekse liebt mein Hund sehr, im Bereich Kauartikel wir z.B. Rindernasen oder -lefzen etc. ist mir die Auswahl zu gering. Dafür mal wieder einen schicken Napf gekauft.

bin total Zufrieden!
Bewertet von Bruni, am 24.11.2016

Meine Hunde bekommen überwiegend Frischfleisch-, Gemüse und Kräuter, aber sie bekommen zwischendurch auch mal Fertigfutter. Das Fertigfutter von Alsa nehmen meine Hunde sehr gut an und sie vertragen es ohne Problem!

Bestes Futter, bester Service, alles BESTENS
Bewertet von Bea & Lonie, am 23.11.2016

Seit geraumer Zeit sind wir mit unseren Hunden Kunde bei ALSA; leider haben wie jetzt nur noch eine Hündin namens Lonie, die - was Futter angeht - etwas "heikel" ist... dann fängt das große JUCKEN an oder sie bekommt Durchfall... Mit dem Futter von ALSA haben wir diese Probleme nicht. Meine Freundin, auch Hunde-Mama, habe ich überzeugen können, da ihre kleine Hündin von den "Proben", die sie von uns erhalten hat, mehr als begeistert ist/war. Meine Freundin hat nun auch ALSA als Futter für ihre kleine Maus, Futterabo... und ab und an finden wir schöne Dinge, die man nicht nur an Hundefreunde verschenken kann... der Service ist prima, egal mit welchem Anliegen man kommt, alles wird irgendwie mögich gemacht... Und wenn das Geld mal knapp ist, dann haben wir uns immer mit ALSA einigen können, erst 'ne Woche oder 2 später zu zahlen dürfen, ohne daß gleich Mahngebühren aufgeschlagen wurden. Wir müssen sehr sparen, für unsere Lonie kommt das nicht in Frage, die bekommt weiterhin das GUTE FUTTER von ALSA; eher gibts für die Menschen Brot... Hauptsache unserer Hündin geht es gut!!! Ich kann ALSA von ganzem Herzen ohne jegliche Bedenken jederzeit weiter empfehlen!!! Lonie freut sich immer TIERISCH, wenn IHR Paket kommt, dann wird geschnüffelt, geschubst etc.pp. Wenn ich sie ließe, würde sie das Paket, welches jeden Monat pünktlich kommt, gern selbst auspacken. Ich kann ALSA nur jedem empfehlen, das Futter und viele andere Produkte einfach testen... Weiter SO!!! UND - nicht zu vergessen - bei telefonischem Kontakt immer nur das beste Personal, in Freundlichkeit nicht zu übertreffen - ist nicht mehr oft üblich. Danke auch dafür. Ganz herzliche Grüße aus dem Ruhrgebiet senden Lonie, Thomas & Bea

Riesenlob
Bewertet von Junihund, am 22.11.2016

Hallo liebes ALSA-Team, ihr habt tolle Qualitäts-Waren, superschnelle Lieferung, Top-Service, sehr freundliche Beratung am Telefon und mega unkomplizierter Umtausch ... bin begeistert, denn wir alle wissen, das ist nicht selbstverständlich! Lg Alexandra

Super online Shop
Bewertet von Zotty, am 22.11.2016

Große Auswahl, gute Qualität. Auch bei Reklamationen oder Umtasch läuft alles super. Ich bestelle gerne bei Alsa-Hundewelt leider kann ich es mir nicht immer leisten.

Perfekt
Bewertet von Ulrike, am 21.11.2016

Wir haben seit einiger Zeit das Futter von Alsa und wir sind mehr als zu frieden. Werden weiter bei euch bestellen

Hallo,
Bewertet von Claudia, am 14.11.2016

ich bin jetzt schon seit einigen Jahren regelmäßig Kundin bei alsa und bin noch nie enttäuscht worden. Mir gefällt die großzügige Produktpalette. Hier ist für jeden was dabei. Auf den Kundenservice kann man sich verlassen. Alle sind sehr liebenswürdig und bei Reklamationen wird einem schnell geholfen. Bestellungen werden schnell geliefert und die Verpackung ist sehr gut. Was ich mir noch wünschen würde, wäre eine niedrigere Versandkostengrenze. Tipp, ich habe den Newsletter abonniert. Hier gibt es öfter mal das Angebot für versandkostenfreie Lieferungen. Der Shop ist auf jeden Fall Topp. Ich habe alsa schon oft mit gutem Gewissen weiter empfohlen und bleibe ihm selbst treu.

isegrim
Bewertet von Anonyme Kundenrezension, am 13.11.2016

bin mit der Qualität und dem Preis Leistungsverhältnis des Futters sehr zufrieden, unser Hund verträgt das Futter sehr gut. Wir freuen uns immer wenn das Paket ankommt und auch oft ein kleines Geschenk oder Überraschung dabei ist. Die Lieferung erfolgt stets pünktlich, manchmal sind die Dosen allerdings etwas verbeult was wohl am Transport liegt. Trotzdem bestellen wir ausschießlich bei ihrem Online Shop.

Toller Shop
Bewertet von Schnauzerfreund, am 24.10.2016

Ich habe schon oft bei Alsa bestellt und war und bin immer zufrieden gewesen. Alles, egal ob Bestellungen oder Retouren werden umgehend bearbeitet und die Ware wird sehr schnell geliefert! Ich bestelle gerne bei Alsa! Der einzige Nachteil: Der hohe Mindestbestellwert für eine versandkostenfreie Bestellung.