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Ich war langjährige Kundin eigentlich auch immer recht zufrieden. Nun kam es zu einem Vorfall bei dem Service und Kundenfreundlichkeit so schlecht waren das ich mich entschlossen habe mein Konto für Werbezwecke incl Katalogzusendung und Newsletter sperren zu lassen.Ich möchte einfach hier nicht mehr bestellen.Mir wurde versichert das ich keinen Katalog mehr bekomme.Das ist nun 1 Woche her...Und heute morgen hab ich einen Katalog im Briefkasten.Auf Anfrage heißt es nur hier ist alles gesperrt ich gebe es weiter. Also Alsa ist in Ordnung wenn alles OK ist sobald aber mal Kulanz und serviceorientiertes arbeiten gefragt ist gebe ich ein ganz klar ein ungenügend . Kein kompetenter Ansprechpartner nur Mitarbeiter die alles weitergeben und nichts entscheiden können und auf E-Mails wird gar nicht reagiert . Das ist meine Erfahrung MfG eine enttäuschte Kundin
Wir bestellen das Futter für unseren Hund schon seit über 10 Jahren bei alsa - und sind immer zufrieden. Unsere - inzwischen zweite - Westiehündin hat überhaupt keine Haut, Fell oder Verdauungsprobleme und stürzt sich täglich mit Begeisterung auf ihr Futter. Wir können das Futter von alsa nur empfehlen.
Gerade für Hundebesitzer die Probleme mit der Haut oder Fell vom Hund haben, gibt es einfach ein super Sortiment. Leider hab ich schon den zweiten Hund der Hauptprobleme hat aber die Biotin Forte Tabletten sind einfach Spitze. 8,5 kg je 1/2 Morgens und 1/4 Tablette Abends und sie kratzt sich nicht mehr :
Große Auswahl, relativ faire Preise, qualitativ gutes Futter, lohnende Rabattaktionen, schnelle Lieferung, was will man mehr?
Einfache, übersichtliche Bestellung, sehr schneller Versand und super auch die Sparpakete und Rabatt-Aktionen. Meinem Hund schmeckt das Futter bestens.
Alsa kann ich nur empfehlen ! Einfache Handhabung - tolles Angebot - schmackhafte Leckereien - gute Erklärung zu den Produkten - große Vielfalt - schneller & unkomplizierter Versand - stets tolle Rabattaktionen & das aller-aller-aller-aller-allerbeste: Dem Pelztierchen schmeckt´s & es wird gut vertragen & somit ist der Hundehalter happy !
Mein Hund, ein Bichon Friséj, ist 5 kg schwer. Bedeutet...wenig Futter, aber wenn, dann kommt es pünktlich, es schmeckt dem Hund und es freut uns. Ich habe noch keinen Tag gehabt, wo sie das Futter verweigert hat. Sie freut sich jeden Tag, wenn es Futter gibt. Macht weiter so. Danke. sagt Flocky... ich habs gehört
Alsa ist mein Favorit Online Shop für Hundeleckerlis. Meine Kleine nimmt die Leckerereien immer gerne an und ich freue mich schon ab den Verpackungen ohne Plastik. Der Versand klappt stehts tadellos und die Qualität überzeugt. Ich empfehle den Shop immer gerne weiter.
Ich habe den onlineshop von alsa zufällig beim surfen entdeckt und gleich mal ein paar Leckereien für unsere Leila bestellt. Am nächsten Tag war das Paket dann schon per DHL zugestellt und wir waren sehr gespant. unsere Aussie Hündin hat alles top angenommen. super! ich werde auf jedenfalls bald mal ein paar dosen zum test bestellen...weiter so.
Ich kann mich meinen Vorrednern leider nicht anschließen. Am Montag wollte ich mir einen paar Aigle Gummistiefel bestellen . Also legte ich diese in den Warenkorb und weil ich mich nicht ganz für eine Farbe entscheiden konnte drehte ich erst noch eine Runde mit dem Hund. Später dann wollte ich die Bestellung abschließen und siehe da, die Stiefel in meinem Warenkorb waren plötzlich um ganze 50 € teurer... Das finde ich nicht in Ordnung. Hätte ich nicht aufgepasst wären die Schuhe umnötig und her geschickt worden. Ein Hinweis im Warenkorb, dass es eine Preisanpassung gibt, wäre m. E. das mindeste gewesen. Auch die so umworbene Kundenbetreuung konnte oder wollte dazu nichts sagen. Schade!!