kostenlose Ernährungsberatung
Kontaktieren Sie unsere Ernährungsberatung:
Tel.: 04928 – 9114 33 (Mo-Fr: 8.30 - 12.30 Uhr)
oder per E-Mail

Shop-Bewertungen

4,5 / 5,0
Sehr gut
(5.269 Bewertungen)
Jetzt bewerten

Schriftlicher Kontakt

Schreiben Sie uns eine Nachricht


Danke für 5.000 Bewertungen
Leistung immer schlechter
Bewertet von Pino, am 10.08.2026

Das Angebot und die Leistungserbringung sind in vielerlei Hinsicht zu kritisieren: - minimales Angebot von getreidefreien Hundewürsten da sind andere Anbieter weit besser aufgestellt - kurze Haltbarkeitsdauer - Schlechte Verpackung in Form von Papiersäcken führt zum Durchfetten z.B. der Leckerlies und zieht Ungeziefer an - Lange Lieferfristen - Schwierige Kommunikation und lange Antwortzeiten - Alsa ist extrem teuer im Vergleich zu anderen Anbietern - Rabattangebote sind eine „Augenauswischerei“ und nur dazu angetan, den Kunden zu einem Kauf zu verleiten! Das bisherige Kombinieren von einer Kostenfreiheit des Versands mit einem Rabattgutschein – bis vor 1 Jahr immer möglich – wurde gestrichen. - Es lohnt sich daher nicht mehr bei Alsa zu bestellen! Aus diesen Gründen sind wir sehr enttäuscht und werden das Konto bei Alsa löschen.

RE: Leistung immer schlechter

Von Amke S. aus der Marketingabteilung, geschrieben am 11.08.2026
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie aktuell nicht zufrieden sind.

Trockenfutter, Leckerlis und Kauartikel verpacken wir aus Gründen der Nachhaltigkeit bewusst in hochwertigen, beschichteten Papiertüten. Gleichzeitig ist es uns wichtig, den Inhalt optimal zu schützen. Ihre Hinweise zum möglichen Durchfetten und einer erhöhten Gefahr für Ungeziefer werden wir natürlich prüfen.

Was das Preisniveau betrifft, möchten wir ergänzen, dass wir bei unserem Hundefutter auf Super-Premium-Qualität setzen. Wir haben sehr hohe Ansprüche an die Rohware und unsere Produkte – und das spiegelt sich natürlich auch in den Preisen wider. Ein direkter Vergleich mit anderen Anbietern, die andere Produkt- und Qualitätsstandards verfolgen, ist daher schwierig.

Mit unseren regelmäßig stattfindenden Rabatt- und Sonderaktionen können wir unseren Kundinnen und Kunden preislich entgegenkommen und ihnen attraktive Einkaufsvorteile bieten. Unsere Aktionen werden fortlaufend geprüft und angepasst.

Danke für Ihre offenen Worte – wir werden Ihre Kritikpunkte noch einmal sorgfältig prüfen.
LickiMat® Hunde-Schlecknapf Ufo
Bewertet von Chrissie, am 10.08.2026

Tolles Produkt, sehr stabil und BPA-frei... Einfach Klasse, kann ich nur empfehlen - sogar mit Saugnäpfen zum ankleben an Boden oder Wände.

Sehr gute Ware, schnelle Lieferung, sehr freundlicher Kundenservice
Bewertet von GaMMp, am 10.08.2026

Meine Fellnase bekommt von Anfang an fast ihr gesamtes Futter über alsa. Sie liebt es und unser Tierarzt ist begeistert von ihrer Fitness. Ich füttere zwar nicht nur alsa-Eigenmarken, sondern z.B. auch Isegrim. Aber auch das beziehe ich über alsa. Viele Dinge, z.B. die Lungenschnitzel oder die Rinderohren haben eine deutlich bessere Qualität als die Ware von Mitanbietern. Das fällt mir immer auf, wenn es bei Besuchen in anderen Hunde-Haushalten mal solche Sachen auch für meine Hündin gibt. Ich bin rundherum zufrieden.

...
Bewertet von ..., am 10.08.2026

ich kaufe zwar zwischendurch ein anderes Futter damit meine Hündin auch mal Abwechslung hat, bestelle aber immer wieder sehr gerne dieses Futter

Gerne immer wieder!
Bewertet von Alf, am 10.08.2026

Obwohl mein Weimaraner ausschließlich gebarft wird, bestelle ich immer wieder und dass bereits schon seit langer Zeit Kauartikel aus dem Sortiment. Sollte etwas einmal in den Papiertüten - top !! nicht in Ordnung sein, wird es nach Reklamation sofort ersetzt oder gutgeschrieben. Also ausnahmslos zu empfehlen !!!!

Sehr zufrieden
Bewertet von Benjamin, am 10.08.2026

Ich kaufe immer wieder das Nassfutter in Beuteln, meine Hunde vertragen es sehr gut. Der Shop ist sehr übersichtlich aufgebaut, man findet sofort was man braucht. Es gibt immer wieder tolle Aktionen, das haben nicht mehr viele Shops! Versand erfolgt immer schnell, so dass man seine Ware immer zeitnah bekommt. Ich hatte noch nie was zu bemängeln.

Zuverlässig, gute Qualität
Bewertet von Edgar, am 10.08.2026

Bestelle seit ca. 2 Jahren bei alsa. Lieferung kommt immer zuverlässig. Die vegetarischen Leckerlis haben zum Großteil gute und wenige zutaten. Das ist für meine Hündin mit Niereninsuffizienz sehr wichtig. Würde mir wünsvhen, dass die Leckerlis mit Glukose aus dem Sortiment verschwinden.

Hundefutter
Bewertet von Christiane, am 10.08.2026

Ich bestelle regelmäßig Nassfutter und Kauartikel. Meine Beiden lieben es. Die Bestellungen kommen sehr schnell, alles unkompliziert.

Bewertung Alsa
Bewertet von Petra, am 10.08.2026

Ich bestelle seit vielen Jahren für meinen Terrier, fürs Herrchen und für mich - Frauchen - alles mögliche wie Leckerchen, Spielzeug, Nützliches, Kleidung. Alles bisher super lecker, hübsch und ohne irgendwelche Beanstandungen. Wir sind zu 100 % zufrieden.

Shop allgemein
Bewertet von Gabi, am 10.08.2026

Schneller Versand und alles top in Ordnung Habe schon mehrmals bestellt.