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Shop-Bewertungen

Sehr gut
(4.524 Bewertungen)

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Gutscheine kommen und gehen unvorhersehbar
Bewertet von KC, am 29.06.2020

Abends noch den Warenkorb gefüllt und einen 15 € Gutschein gefunden, am nächsten Tag war er dann urplötzlich nicht mehr gültig und aus Kulanz erhielt ich dann 15%... Waren dann halt nur noch 5 Euro, statt 15, aber immerhin ist die Ware toll und empfehlenswert

Von alsa Kundencenter, geschrieben am 30.06.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Artikel im Warenkorb wurden gespeichert. Die Bestellung ist erst am nächsten Tag abgeschlossen und uns übermittelt worden. Da der Gutschein an diesem Tag nicht mehr gültig war, wurde dieser bei der Bestellung nicht berücksichtigt.
Nepp
Bewertet von Hundefreund, am 29.06.2020

Habe einen Gutschein über 20 Euro bekommen, habe ihn eingelöst, ohne reduzierten Artikeln. dann wurde mir statt 20 EUR nur 4.65 nachgelassen, obwohl ich den Einkaufswert von mind. 50 EUR überschritten habe. Kann ich nicht weiterempfehlen.

Von alsa Kundencenter, geschrieben am 29.06.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu den Problemen bei der Gutscheineinlösung gekommen ist. Wir möchten mit Ihnen besprechen, wo genau das Problem war. Unsere Kundenberatung wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Gutscheincode
Bewertet von Peter, am 28.06.2020

Zwecklos,kommt immer Abgelaufen.Komisch ist das er heute noch Gültig war,aber nicht Akzeptiert wurde...Qualität aber trotzdem gut...

Von alsa Kundencenter, geschrieben am 29.06.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Warum es zu den Problemen bei der Gutscheineinlösung gekommen ist, wird die Kundenbetreuung mit Ihnen besprechen. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.
Onlineshop
Bewertet von Kiela, am 26.06.2020

Schnelle Bearbeitung der Bestellung und meist ist die Lieferung in 3 Tagen da.

Alles bestens
Bewertet von Anonyme Kundenrezension, am 21.06.2020

Sehr schnelle Lieferung... alles top ... günstiger Preis - Sehr zu empfehlen

Sehr guter Service!
Bewertet von Lydia, am 19.06.2020

Ein großes Lob an den schnellen, fürsorglichen Alsa-Service! Nach über 17 Jahren Bestellungen hier, ist nun mal eine Lieferung bei mir nicht angekommen, wofür Alsa aber überhaupt keine Schuld trägt. Es wurde mir sofort geholfen und eine Rückerstattung getätigt. Das ist nicht selbstverständlich und ich bedanke mich sehr dafür!

Gratis Leckerli Tüte und gute Funktion
Bewertet von Markus, Baden-Württemberg, am 15.06.2020

Guter Onlineshop, da dessen Technik einwandfrei funktioniert und im Sortiment findet man alles, was man für eine gesunde Verpflegung des Hundes braucht. Im übrigen freut sich mein Hund jedes Mal - wenn das Paket kommt - auf seine Gratis Leckerli-Tüte, die seit 1,5 Jahren bei jeder Bestellung beiliegt.

Meine Hunde sind begeistert :-D
Bewertet von Saskia, am 10.06.2020

Alle bestellten Artikeln - Trockenfutter, Leckerchen, Spielzeug - sind bei meinen beiden Hundedamen sehr gefragt. Eine besonders süße Idee ist die Gratis-Leckerchentüte, die auch schon im Großpack nachgekauft werden musste. Zwar scheinen die Artikel auf den ersten Blick nicht günstig, aber die Qualität rechtfertigt den Preis. Meine Hunde und auch ich sagen "Danke"

1a Ware, schnelle Lieferung
Bewertet von Lisa, am 10.06.2020

Alle Produkte die wir bisher gekauft haben, haben eine 1a Qualität und sind sehr gut verträglich. Sogar die Verpackung der Kauartikel sind Umweltfreundlich in Papiertüten verpackt und halten dadurch frisch. Die Lieferung erfolgt immer sehr schnell.

Wir sind sehr zufrieden! :)
Bewertet von Stephie, am 10.06.2020

Auf den Shop aufmerksam wurde ich auf der Suche nach einem robusten und bequemen Hundebettchen. Wir haben uns für die Ortho-Lounge entschieden und sie scheint zum einen wirklich bequem zu sein und ist zudem auch widerstandsfähig gegen unseren Bettchenschreck der schon so ziemlich alles zerfleddert hat. Außerdem finde ich das Bettchen sehr hübsch. Beim Stöbern habe ich dann noch einige Leckerlies ausgesucht und auch diese können wir nur empfehlen. Auch der Kumpel unserer Hündin unterstützt diese Aussage. Darüber hinaus ist der Kundendienst sehr hilfsbereit und freundlich und antwortet sehr schnell!

Hochwertiges Futter, sehr guter Kundenservice
Bewertet von Lunita, am 10.06.2020

Auf der Suche nach wirklich hochwertigem Futter und vielen Vergleichen mit anderen Anbietern, bleiben wir bei Alsa. Vor allem aus drei Gründen - das Futter ist abwechslungsreich, hochwertig und naturbelassen - unser kleines Hundemädchen frisst es mit Begeisterung - Alsa ist ein in unserer Region angesiedelter Betrieb Darüberhinaus gibt es einen wirklich guten, persönlichen Kundenservice, der Lösungen findet wenn mal etwas nicht perfekt ist was seltenst vorkommt . Fazit: wir füttern mit gutem Gefühl und sind absolut zufrieden.

Qualität und Lieferung
Bewertet von Silke Beam, am 08.06.2020

Immer sehr gute Qualität, schnelle Lieferung und kompetenter Kundenservice. Macht weiter so

Alle Waren von alsa
Bewertet von Anonyme Kundenrezension, am 05.06.2020

Wir sind mit den Produkten sehr zufrieden.Wir,das sind vor allem zwei Hunde.Ob tägliches Futter oder Leckerchen,es schmeckt vorzüglich.

Preispolitik
Bewertet von Ritter Rost, am 27.05.2020

Zuerst einmal muss ich sagen, dass ich mit den Produkten super zufrieden bin! Mein Hund war sehr sehr lange krank und mit Hilfe des Sensigon Futters ging es endlich bergauf. Für die gute Beratung bin ich mega dankbar! Ich bin also schon recht lange treuer Kunde. Was mir jetzt jedoch arg aufstößt ist diese Art von Vertuschung der Preiserhöhungen. Alsa verteilt recht viele Rabattcoupons - entweder durch sie direkt oder anderen Werbepartnern. Was soll ich jedoch mit den Coupons wenn mein gewünschtes Futter nun schon seit Wochen um wenige Euro reduziert ist.... der Rabatt jedoch nicht für reduzierte Waren gilt ??? Da fühle ich mich mit System veräppelt da das Sonderangebot immer noch teurer ist als der Preis abzgl. Rabattcoupon

RE: Preispolitik

Von Store Manager, geschrieben am 28.05.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Schade, dass Sie dennoch Grund zur Beanstandung haben. Wir versuchen mit unseren Gutscheinen den Kundenansprüchen möglichst gerecht zu werden und eine attraktive Vielfalt zu bieten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bereits reduzierte Produkte ausschließen müssen. Es liegt uns natürlich fern, unsere Kunden zu "veräppeln" Unser Kundenservice wird mit Ihnen Kontakt aufnehmen um Ihr Anliegen ausführlich zu besprechen.
toll
Bewertet von PeJoe, am 16.05.2020

sehr gute Produkte, die große Liebe zum Hund wiederspiegeln. die Auftragsbearbeitung könnte besser nicht sein, selbst Corona hat der stets sehr zügigen Lieferung nichts anhaben können. alles in allem ein hervorragender Online Shop für Hunde und ihre Menschen

Super Futter
Bewertet von Anonyme Kundenrezension, am 13.05.2020

Also vertreibt ein klasse Futter. Mein Hund verträgt es sehr gut. Die Produkte sind alle Umweltfreundlich verpackt. Die Lieferungen funktionieren hervorragend

Bewertung
Bewertet von Pascal, am 13.05.2020

Der Online-Shop ist wirklich klasse. Unter anderem durch den Newsletter wird man immer wieder regelmäßig auf die Angebote und Aktionen hingewiesen. Manchmal lässt das Hundeangebot einen auch mal schmunzeln, wie z.B. bei den Bademänteln für Hunde, die sind ziemlich süß und lassen einen wirklich auf den bevorstehenden Sommer sehnsüchtig warten...🐕💧☉

Alsa TOP!
Bewertet von Butzi & Co., am 13.05.2020

Extra gute Qualität und super Service. Unsere 3 Hunde, unsere Katze und wir sind voll zufrieden! 🐶🐶🐶😻😎😎

Wir sind sehr zufrieden. Gute Qualität
Bewertet von Forest, am 13.05.2020

Wir bestellen zum wiederholten Male.Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis v.a. beim Nassfutter . Unser Hund muss getreidefrei ernährt werden , verträgt sämtliche als getreidefrei deklarierten Produkte sehr gut. Topp!

Alles top
Bewertet von Ursula, am 13.05.2020

Qualität top, sehr schnelle Lieferung und oft eine schöne Überraschung. Auch immer schöne, wechselnde Angebote.