Shop-Bewertungen
Hier bei alsa versuchen wir, Ihren Ansprüchen gerecht zu werden und legen Wert auf Ihre Meinung
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Ich kann Alsa -hundewelt uneingeschränkt empfehlen. Ausgezeichnete Produkte! Mein alter Rüde muss jetzt Nierenschonkost bekommen und das Produkt von Alsa hat er, im Gegensatz zu anderen, problemlos angenommen und wir kommen sehr gut damit zurecht! Lieferung und Service waren immer Top! Wenn etwas mal nicht vorrätig ist wird es sehr schnell und kostenfrei mit einem Extra-Leckerli-Tütchen nachgeliefert.
Bei uns klappte nur ein Drittel der Bestellabwicklung reibungslos. Z.B. Ware lt. Internet vorrätig. Bestellt. Nach zwei Wochen nachgefragt, wann denn die Ware kommt. Antwort: Die Ware ist momentan doch nicht vorrätig, sobald wieder da, wird nachgeliefert. Wieder gewartet und dann nach weiteren Zwei Wochen erneut angerufen. Gleiche Antwort. Auf die Idee, dem Kunden ein anderes, vergleichbares, aber lieferbares Produkt anzubieten, kam niemand. Schade. Hier erledigt jeder m. E. Exakt seinen Job nach Vorschrift, es ist keine Eigeninitiative erkennbar. Der Kunde ist hier nicht König! Dann eine Rücksendung mit Ersatzlieferung in der passenden Größe auf dem originalen Rücksendeschein, der dem Paket beilag, wurde einfach übersehen. Erst nach Anruf wurde dann mal die Rückseite angesehen. Die Ware kam dann allerdings schnell. Auch bei anderen Bestellungen gab es längere Wartezeiten, für mich nicht verständlich, hier muss besser koordiniert werden, damit der Kunde zufriedengestellt werden kann. Wenn unsere Hunde nicht genau das Alsa-Isegrim-Futter so lieben würden, würde ich hier nicht mehr bestellen. Positiv: Das Futter und auch div. Kauartikel sind von prima Qualität.
Jede Kritik ist uns wichtig und wir werden diese zum Anlass nehmen, unseren Kundenservice weiterhin zu verbessern.
Wir hoffen, dass zukünftige Bestellungen wieder zu Ihrer Zufriedenheit ausfallen werden.
Wir testen jetzt auch das Nassfutter von Alsa. Meine Hunde lieben diesen Shop und die Gratis Schnuppertüte die ihr jeder Bestellung beifügt ist immer ruck zuck weg. Meine Mama habe ich nun auch überzeugt die leckerlie bei euch zu kaufen.
hier gibt es alles, was das Hundeherz begehrt! Die Qualität ist hervorragend, die Leckerlis fantasievoll gestaltet, die Rezeptur manchmal ungewöhnlich, meine Emma kann gar nicht genug davon bekommen. Das Nassfutter riecht sehr lecker und ist nicht einfach zusammengekocht, sondern die Zutaten sind gut zu erkennen. Der Service von Alsa ist sehr freundlich und zuvorkommend. Jeder Bestellung liegt noch ein kleines Leckerli - Präsent bei. Kurz, mein liebster Hundeshop
Super einfach, super schnell, super Futter! Einfach super, auch die Hunde haben Spaß. Freuen sich auf das gute ausgewogene Futter. Unser Hunde sind 11 Jahre und sind für ihr Alter noch fit wie junge Hunde, dank des guten Futters. Einer hat eine Getreideallergie. Es lohnt schon etwas mehr Geld in die Gesundheit der Tiere zu investieren.
Die von mir bisher gekauften Artikel sind schnell und sicher angekommen. Ich freue mich, dass die Artikel nicht in Plastik verpackt werden, allerdings könnten meines Erachtens die Tüten auch kleiner ausfallen oder voller sein. Die Qualität und Auswahl ist immer super. Vielen Dank auch für die Schnuppertüten!
Sowohl das Basic wie das Junior duftet nucht nur angenehm, sondern wird gerne gefressen und gut vertragen. Ich gebe es als Ergänzung zu BARF, was ich selber herstelle.
Die Stiefel sind absolut super. Meine Schwester und ich tragen die Stiefel ständig und wir sind beide sehr zufrieden. Besonders das der Stiefel nicht so hartes Material hat gefällt uns gut. Außerdem ist der Stiefel sehr langlebig. Ist sehr zu Empfehlen . Weiter So. Top, Top.
Ich bestelle mittlerweile seit 1,5 Jahren bei alsa und bin mehr als Zufrieden. Es gibt eine tolle Auswahl an Leckerlies und Kauartikeln, noch dazu mit richtig guter Qualität! Außerdem muss ich auch dazu sagen, dass alles sehr übersichtlich in den verschiedenen Kategorien geordnet ist und man auch viele weitere Angebote rund um dem Hund und Erziehung finden kann - einfach Klasse!! Die Bestellungen kommen immer innerhalb weniger Tage zuhause an und auch der Kundenservice ist sehr freundlich, sowie hilfsbereit. Wenn man eine Frage oder ein Problem hat, muss man nicht lange warten und es wird geholfen.
Die Lieferung geht immer recht schnell und es wurden auch Probetüten verschickt. Endlich habe ich ein hochwertiges Futter für meinen sehr wählerischen Hund gefunden, welches er auch gerne frisst. Schön wäre mehr Angebot an 200g-Dosen, was für kleinere Hunderassen praktischer wäre.
Alles Bestens ,netter Kundenservice,schnelle Lieferung und immer ein kleine Futterprobe Kekse dabei
Die Auswahl ist toll und die Lieferung wird binnen weniger Tage abgewickelt. Mein einer wählerischer und sehr sensibler Hund ist begeistert vom Futter, was mich persönlich sehr glücklich macht. Die kostenfreie Schnuppertüte finde ich super und wird auch von beiden Hunden gut angenommen. Ich bin wirklich rundum zufrieden.
Lieferung kommt innerhalb weniger Tage. Futter ist immer top. Auch eine Rücksendumg, weil mein Hund die Decke nicht mochte, wurde tadellos abgewickelt. Also jederzeit empfehlenswert. Eine Anregung: Statt der Schnuppertüte lieber ein einzelner Knabberartikel zum gleichen Wert. Zum Probieren, denn mein Labby ist sehr wählerisch und frisst leider nur manchmal die Käseecken, den Rest gebe ich weg oder mische es unter das Futter.
Meistens kaufen wir direkt bei Alsa im Laden ein! Nicht nur unser Rauhaardackel Hammo findet den Laden klasse, wir auch! Sehr gutes Futter mit einer hervorragenden Verträglichkeit und schönes für den Hund! Ich bin auch schon einige Male mit Kleidung , die auch Matschwetter aushält, aus dem Laden gekommen. Wir sind immer nett bedient worden und für unseren Kleinen gab es eine tolle kleine Knabbertüte dazu! Vielen Dank an die netten Leute vom Alsa Laden in Riepe Liebe Grüße von Hammo, Daniela Dircks und Familie!
Ich muss endlich ALSA und das freundliche Team ganz ganz sehr loben!! Seit fast 14 Jahren füttere ich meinen treuen Freund mit ALSA Nassfutter. Spitzenqualität , gute Verträglichkeit , gute Auswahl, guter Geruch, die Zusammensetzung stimmt, das Team ist super freundlich !!!!! Machen sie bitte weiterso. Bleiben sie sich treu. Jeder der sein Tier liebt sollte dieses Futter wählen! Ich bin froh und glücklich meinen Hund solange zu haben und hoffe auf weitere glückliche Zeit mit ihm . Aber ALSA hat einen grossen Anteil daran . Gute Qualität zeugt für Kraft und Gesundheit. DANKE DANKE !! Bleiben sie uns erhalten . Mit freundlichen Grüssen aus dem Erzgebirge
Ich bestelle jetzt schon seit geraumer Zeit bei alsa-hundewelt und muss sagen, dass ich mit Lieferung und Co. sehr zufrieden bin. Die Lieferzeiten sind wirklich sehr schnell und man bleibt immer auf dem Laufenden, wo sich die Sendung befindet. Falls mal eine Sorte ersetzt wird, wird man auch darauf hingewiesen und erlebt keine bösen Überraschungen. Die Seite ist übersichtlich aufgebaut und ist im Handling vorbildlich. Auch der Kundenservice reagiert bei Anfragen sehr schnell und stets top. Von dieser Seite und den dahinter stehenden Mitarbeitern können sich einige andere Online-Vertreiber wirklich eine Scheibe abschneiden. Großes Lob und vielen Dank!
Unsere Hündin liebt das Futter und selbst unsere Katzen naschen immer mit. Das mit dem Gutschein hat ganz einfach funktioniert! Vielen lieben Dank!!!
Nach 20 Minuten probieren diese Gutscheincode zu einlösen und kostenloser Versand ich gebe auf!!! und nicht nur heute ich gebe auf mit eurer Firma überteuert kann kein Mensch bezahlen
RE: Harmonlocke@gmx.de
alsa ist absolut eine super Firma.....top Produkte, perfekter Service, fachkompetente Beratung und die Qualität sucht ihresgleichen. Wir haben schon viele Produkte ausprobiert, aber das kommt nicht im geringsten an die Qualität der alsa Produkte heran!!!
. Riesige vielseitige Auswahl was das Hundeherz an Futter ob Nass ob Trocken oder nur Leckerlies begehrt. Auch für Senioren. Sogar ein kleines Schwimmbad für Hunde ist hier im Angebot. In dem wird heut noch geplanscht. Kaufe für meine inzwischen 14 Jährige Hündin Sheena seit Jahren hier ihr Futter und Leckerlis. Einfach toll hier. Sogar Gutschriften gibt es hier.