Shop-Bewertungen

Ich finde es ziemlich unfair, dass man bei einem Abo nicht mehr über ein CashbackPortal das zustehende Cashback bekommt ‼️ Dann lohnt sich das ganze Abo NICHT ‼️ Wiesogibt mir ihr System ***** 5 Sterne und keine Möglichkeit für den von mir gewünschten 1 Stern❓❓❓❓

Super Produkte, schnelle Lieferung. Unser Hund war sehr empfindlich mit Futter, seit wir das alsa Trockenfutter Strauß füttern ist alles super. Als kleines extra Plus finde ich es toll dass kaum Plastik als Verpackung genutzt wird! Wir sind rundum zufrieden !

Vor ca. 1 Jahr sind wir im internet auf ALSA aufmerksam geworden - seither bestellen wir regelmäßig und sind begeistert über das Futter und dem schnellen Versand der Pakete. Macht bloß weiter so! Danke!!!

Vorab, Produkte und Lieferung sind absolut ok. Mich ärgert es aber, wenn Alsa eigene Versprechen nicht hält. Letzte Lieferung: keine Schnuppertüte. Schade, denn es ist für uns und unsere Hunde ein Ritual das Alsa Paket auszupacken. Okay, kann passieren. Kundenservice angeschrieben, 0815 Antwort : sorry, unser Fehler, aus technischen Gründen sei kein Nachsenden möglich. Bei der nächsten Bestellung gibt es 2 Tüten. Ich war nicht zufrieden , Reklamationsmanagement geht anders, um Kunden zu binden. Gestern kam unsere Bestellung und ÜBERRASCHUNG die 2. Tüte lag natürlich nicht dabei. Jetzt bin ich wirklich sauer.... was kümmert mich mein Geschwätz von gestern, bestimmt hat der Kunde die letzte Mail vergessen. Habe ich nicht und somit war es auch meine letzte Bestellung bei Alsa. Ich wünsche mir, dass Alsa sich darüber ein paar Gedanken macht und mit treuen , regelmäßig bestellende Kunden anders umgeht.

Abends noch den Warenkorb gefüllt und einen 15 € Gutschein gefunden, am nächsten Tag war er dann urplötzlich nicht mehr gültig und aus Kulanz erhielt ich dann 15%... Waren dann halt nur noch 5 Euro, statt 15, aber immerhin ist die Ware toll und empfehlenswert

Habe einen Gutschein über 20 Euro bekommen, habe ihn eingelöst, ohne reduzierten Artikeln. dann wurde mir statt 20 EUR nur 4.65 nachgelassen, obwohl ich den Einkaufswert von mind. 50 EUR überschritten habe. Kann ich nicht weiterempfehlen.

Zwecklos,kommt immer Abgelaufen.Komisch ist das er heute noch Gültig war,aber nicht Akzeptiert wurde...Qualität aber trotzdem gut...

Schnelle Bearbeitung der Bestellung und meist ist die Lieferung in 3 Tagen da.

Sehr schnelle Lieferung... alles top ... günstiger Preis - Sehr zu empfehlen

Ein großes Lob an den schnellen, fürsorglichen Alsa-Service! Nach über 17 Jahren Bestellungen hier, ist nun mal eine Lieferung bei mir nicht angekommen, wofür Alsa aber überhaupt keine Schuld trägt. Es wurde mir sofort geholfen und eine Rückerstattung getätigt. Das ist nicht selbstverständlich und ich bedanke mich sehr dafür!

Guter Onlineshop, da dessen Technik einwandfrei funktioniert und im Sortiment findet man alles, was man für eine gesunde Verpflegung des Hundes braucht. Im übrigen freut sich mein Hund jedes Mal - wenn das Paket kommt - auf seine Gratis Leckerli-Tüte, die seit 1,5 Jahren bei jeder Bestellung beiliegt.

Alle bestellten Artikeln - Trockenfutter, Leckerchen, Spielzeug - sind bei meinen beiden Hundedamen sehr gefragt. Eine besonders süße Idee ist die Gratis-Leckerchentüte, die auch schon im Großpack nachgekauft werden musste. Zwar scheinen die Artikel auf den ersten Blick nicht günstig, aber die Qualität rechtfertigt den Preis. Meine Hunde und auch ich sagen "Danke"

Alle Produkte die wir bisher gekauft haben, haben eine 1a Qualität und sind sehr gut verträglich. Sogar die Verpackung der Kauartikel sind Umweltfreundlich in Papiertüten verpackt und halten dadurch frisch. Die Lieferung erfolgt immer sehr schnell.

Auf den Shop aufmerksam wurde ich auf der Suche nach einem robusten und bequemen Hundebettchen. Wir haben uns für die Ortho-Lounge entschieden und sie scheint zum einen wirklich bequem zu sein und ist zudem auch widerstandsfähig gegen unseren Bettchenschreck der schon so ziemlich alles zerfleddert hat. Außerdem finde ich das Bettchen sehr hübsch. Beim Stöbern habe ich dann noch einige Leckerlies ausgesucht und auch diese können wir nur empfehlen. Auch der Kumpel unserer Hündin unterstützt diese Aussage. Darüber hinaus ist der Kundendienst sehr hilfsbereit und freundlich und antwortet sehr schnell!

Auf der Suche nach wirklich hochwertigem Futter und vielen Vergleichen mit anderen Anbietern, bleiben wir bei Alsa. Vor allem aus drei Gründen - das Futter ist abwechslungsreich, hochwertig und naturbelassen - unser kleines Hundemädchen frisst es mit Begeisterung - Alsa ist ein in unserer Region angesiedelter Betrieb Darüberhinaus gibt es einen wirklich guten, persönlichen Kundenservice, der Lösungen findet wenn mal etwas nicht perfekt ist was seltenst vorkommt . Fazit: wir füttern mit gutem Gefühl und sind absolut zufrieden.

Immer sehr gute Qualität, schnelle Lieferung und kompetenter Kundenservice. Macht weiter so

Wir sind mit den Produkten sehr zufrieden.Wir,das sind vor allem zwei Hunde.Ob tägliches Futter oder Leckerchen,es schmeckt vorzüglich.

Zuerst einmal muss ich sagen, dass ich mit den Produkten super zufrieden bin! Mein Hund war sehr sehr lange krank und mit Hilfe des Sensigon Futters ging es endlich bergauf. Für die gute Beratung bin ich mega dankbar! Ich bin also schon recht lange treuer Kunde. Was mir jetzt jedoch arg aufstößt ist diese Art von Vertuschung der Preiserhöhungen. Alsa verteilt recht viele Rabattcoupons - entweder durch sie direkt oder anderen Werbepartnern. Was soll ich jedoch mit den Coupons wenn mein gewünschtes Futter nun schon seit Wochen um wenige Euro reduziert ist.... der Rabatt jedoch nicht für reduzierte Waren gilt ??? Da fühle ich mich mit System veräppelt da das Sonderangebot immer noch teurer ist als der Preis abzgl. Rabattcoupon

sehr gute Produkte, die große Liebe zum Hund wiederspiegeln. die Auftragsbearbeitung könnte besser nicht sein, selbst Corona hat der stets sehr zügigen Lieferung nichts anhaben können. alles in allem ein hervorragender Online Shop für Hunde und ihre Menschen